সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Kirkya App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

Kirkya App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Kirkya App-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Kirkya App ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। Kirkya App-এর বোনাস প্রাপ্তির আগে প্রতিটি প্রমোশনের শর্ত আলাদাভাবে পড়ে নিন।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে নির্ধারিত সীমা প্রযোজ্য। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকানো হতে পারে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। Kirkya App কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kirkya App দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। জুয়া আসক্তি প্রতিরোধে আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সুবিধা প্রদান করি।

ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি

আমাদের সকল গেম RNG-সার্টিফাইড। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো প্রকার কারসাজি ছাড়াই নির্ধারিত হয়।

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

Kirkya App-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kirkyaapp.pro ওয়েবসাইট এবং Kirkya App মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বচ্ছভাবে Kirkya App ব্যবহার করুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে, যাতে কোনো ভুল বোঝাবুঝির সুযোগ না থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Kirkya App ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে প ারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

২. অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়স সীমা

Kirkya App ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। Kirkya App যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি Kirkya App অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত Kirkya App-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • আসল নাম ও জন্ম তারিখ দিতে হবে
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে
  • বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান আবশ্যক
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রস্তুত রাখুন

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার Kirkya App অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে Kirkya App সাপোর্ট টিমকে জানান। অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করুন।

সতর্কতা: Kirkya App কখনই আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য ইমেইলে বা ফোনে জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • বোনাস শর্ত পূরণে কারসাজি করা
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেন করা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া

৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট নীতি

Kirkya App-এ ডিপোজিট করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

উইথড্র প্রক্রিয়া

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো তদন্ত চলমান থাকলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: অ্যাকাউন্ট টায়ার অনুযায়ী নির্ধারিত
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্র সীমিত থাকবে

বোনাস ওয়েজারিং শর্ত

Kirkya App-এ প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না। প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং সেগুলো প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Kirkya App বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে এবং সেই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

সাধারণ বোনাস নীতি

  • একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন
  • বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
  • Kirkya App যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে
  • বোনাস কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য Kirkya App একটি বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস অফার করে। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিট নির্দিষ্ট পরিমাণের হতে হবে এবং বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রতিটি প্রমোশনের পেজ ভিজিট করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

Kirkya App-এ গেমিং উপভোগ ও বিনোদনের জন্য, কিন্তু আমরা জানি যে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এটি সমস্যার কারণ হতে পারে। এজন্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময় লিমিট এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। Kirkya App এই সীমাগুলো কঠোরভাবে মেনে চলে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেবে।

  • ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি
  • স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা
  • গেমিং আসক্তি হেল্পলাইনের তথ্য
  • বিশেষজ্ঞ পরামর্শের সংযোগ

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Kirkya App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং

Kirkya App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Kirkya App নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • অর্থ পাচারের সন্দেহ
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্তকরণ
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৯. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Kirkya App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

Kirkya App-এর সাথে যোগাযোগ করার উপায়:

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন!

Kirkya App-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের লক্ষ লক্ষ সন্তুষ্ট ব্যবহারকারীর দলে আপনাকে স্বাগতম।

English